Arquivado por abril, 2008

BRUNO: AH, O PRIMEIRO ESTÁGIO!

Depois de dois anos escutando tudo sobre administração na teoria, e tendo como prática apenas os famosos “estudos de caso”, o estágio chega como a oportunidade de começar logo a fazer o que realmente você estava esperando quando entrou na faculdade.

Leia mais … »

VENDAS: ORDENS SÃO ORDENS!

Ontem fui, juntamente com alguns amigos, almoçar num restaurante self-service que tem, além dos tradicionais pratos para se escolher, umas boas carnes de churrasco feitas na hora. A comida lá é excelente e o preço é bom. Só que aconteceram algumas pequenas coisas que renderam assunto para o bate-papo durante a refeição.

Leia mais … »

(DES)ATENDIMENTO AO CLIENTE

Expecionalmente hoje, espero, não publicarei o artigo do Heber Galarce.

Domingo à tarde, nada melhor que passear com a família no shopping. Lá estava eu, olhando as vitrines, completamente de bobeira e sem compromisso. Entro na livraria (meu destino favorito) e paro, primeiramente, na seção de revistas. Em menos de dez segundos, uma atendente me aborda com um grande sorriso no rosto:

Leia mais … »

ERRATA

Publiquei ontem, agendadamente, um ótimo texto elaborado pelo mais novo colaborador do time do Administrando, o Bruno Ferrer. O texto foi tão bem repercutido que até meu amigo Andrei Lima, do (com)Gestão o republicou no seu site.

Leia mais … »



Banner
Arquivos
Categorias