Arquivado por setembro, 2008
INDICAÇÃO: ATENDA BEM AO TELEFONE E OS RESULTADOS VIRÃO
Cida Silva
O ato de falar ao telefone parece ser algo muito simples se considerarmos que para comunicar algo basta abrir a boca e começar a falar. No entanto, se pensarmos na comunicação como uma forma de gerar entendimento, é importante que tomemos cuidados, principalmente quando ela ocorrer por meio do telefone. A seguir, veja algumas dicas para uma comunicação pelo telefone eficaz.
VELLKER: VOTE FELIZ
Um velho amigo de conversas políticas me fez notar um fato interessante. Tem sido comentado à exaustão em anúncios oficiais, fora a propaganda política, a campanha do “vote sempre”, podemos dizer assim. À semelhança das plaquinhas em lojas e no comércio em geral, a conhecida “volte sempre“, o governo, através de uma grande campanha publicitária tem insistido que o cidadão “vote sempre”.Os artistas conhecidos do público aparecem em filmes publicitários oficiais, enaltecendo o voto do eleitor. É normal. Os mesmos artistas que já trabalharam para o governo FHC, agora se esmeram em trabalhar para o governo Lula. O voto é apresentado como a arma do cidadão, como a cidadania plena, como a virtude da democracia. Sem dúvida, podemos dizer que, em se colocando um voto numa urna eleitoral o resultado pode não ser garantido, mas colocando-se várias cédulas na carteira de muitos artistas, realmente vemos que a visão ideológica hoje poderia ser negociada como uma mercadoria qualquer. Não é só político que se vende. Esse mercado da auto-venda já foi exclusivo deles, não mais.
EFICÁCIA, EFICIÊNCIA OU OS DOIS?
Passei alguns anos me confundindo, mas agora (acho que) aprendi a diferença entre eficácia e eficiência. Então, para os que ainda se confundem com estes dois termos, seguem suas definições, de acordo com o que eu entendi, de forma sucinta e exemplificada:




