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No último dia 13 aconteceu a premiação Latin Grammy, transmitida simultaneamente nos Estados Unidos e no Brasil. A emissora Band ficou a cargo da transmissão brasileira, que foi um verdadeiro fiasco. Apesar de todo ensaio e planejamento feito com bastante antecedência, muita coisa saiu errado. A Band não expôs isso, mas outras emissoras, principalmente a Rede TV, com o programa Pânico na TV, trataram de cutucar a ferida. A sucessão de erros foi constrangedora e mostrou que o planejamento, quando feito, foi fraco e inseguro, o que não garantiu a qualidade esperada.

A etapa do planejamento, seja de uma campanha de marketing, de uma estratégia de vendas ou, no caso, de um evento, deve ser observada em todos os seus detalhes. Ainda mais no caso de uma festa do porte do Latin Grammy, deve-se tentar prever tudo. É claro que uma ou outra coisa poderá passar despercebida, mas pontos básicos, como quando passavam pessoas por trás dos apresentadores do evento no momento da transmissão e, pior, a troca de envelopes na hora do anúncio do vencedor, demonstraram que a programação feita não tinha qualquer segurança de que daria certo.

O planejamento, como um dos pilares principais da administração, nunca deve ser ignorado nem subestimado. Quando bem feito, proporciona um caminho a se seguir que permite o alcançe dos objetivos com mais facilidade e segurança. Se for desprezado, pode fazer com que se ande em círculos sem sair do lugar. Infelizmente, existes “gestores” que só sentem falta de um bom planejamento quando estão com a corda no pescoço. Que diga a Band, a emissora que se acha perfeita e em condição de criticar todas as outras.