PORTAL ADMINISTRANDO

Um dos projetos que venho amadurecendo em meu trabalho como consultor na área de Recursos Humanos chama-se “Treinamento EcoEmpresarial ao ar livre“, e é uma parceria com a Caiçara Expedições, agência de turismo receptivo. São atividades vivenciais realizadas no ambiente natural, que têm como finalidade a socialização dos participantes – sejam eles colegas de trabalho ou não. As saídas de canoagem ou para trilhas acontecem na Região Metropolitana da Baixada Santista, litoral de São Paulo.

Aparentemente estaria fugindo do tema central de nossa coluna no blog Administrando, que são as viagens corporativas. Contudo, ao refletir sobre isso percebi que ao deslocar uma equipe de trabalho para participar de atividades como as que oferecemos, as empresas estão promovendo, em essência, o turismo de negócios – afinal, o pensamento final destes treinamentos é incrementar a produtividade e alcançar resultados cada vez mais expressivos e de alta performance.

Nós, profissionais do turismo, temos de planejar quais atividades acontecerão em quais locais de nossas regiões de origem. É o âmago de nosso trabalho: planejar o consumo do espaço turístico, sem que este sobreponha-se sobre as demais funções da região. Escrevi sobre o tema em um artigo passado sobre a temporada de verão.

O que importa assinalar aqui é a questão da socialização que acontece nas viagens de negócios. Diferentemente dos deslocamentos que fazemos para participar de reuniões dentro de outras unidades ou empresas, as viagens corporativas voltadas à participação em treinamentos vivenciais ao ar livre tendem a ser mais “suaves”, porém não menos estressantes.

Por exemplo, o nível de stress causado pelo medo de “pagar um mico no meio do mato” chega a ser bem maior. Estamos acostumados a conviver com nossos colegas de trabalho em trajes de trabalho, não em trajes esportivos. Ao passo que nos encontramos na sede de um parque, aguardando o momento para participarmos de uma trilha, estamos invariavelmente observando e sendo observados. Estamos, ainda, convivendo com o estranho. Tanto em termos de ambiente, quanto de comportamentos. Ou você imitaria um lobo na copa do escritório enquanto toma cafezinho?

Nossa vivência em atividades outdoor nos mostra que o exercício de socialização junto a nossos colegas fora do ambiente corporativo é muito positivo para quebrar preconceitos e barreiras hierárquicas, alertar-nos sobre a necessidade de falarmos sobre nossas fraquezas e notar que isso não nos deprecia e, também, nos aproximar da essência de nossa natureza humana/animal.

Estamos formatando uma parceria que tenderá a ampliar de sobremaneira nossa atuação no Estado de São Paulo. Estamos em fase inicial de conversas com o Atibaia Campo, um meio de hospedagem fantástico, que tem área para camping, chalés e espaço para trailers. Ainda não desenhamos o projeto, mas estamos agendando uma visita técnica ao espaço. Como nossas atividades são de um dia, eu não havia pensado na hospedagem de nossos clientes. Fazia tempo, aliás, que eu não convivia com a idéia de acampar. Me peguei lembrando de experiências passadas e pensando em como será esta experiência em Atibaia.

Para não fugir das NBR’s que sempre comento aqui em nosso espaço gostaria de apresentar a descrição do cargo de Gerente de Camping, no caso ocupado pela Luisa Aidar, que é Técnica em Hotelaria e está se graduando em Comunicação Social. A referida norma afirma que “o gerente de camping ocupa-se, principalmente, da administração dos serviços de um parque de campismo, incluindo seleção e coordenação de equipe, planejamento, organização e controle de compras, estoque, venda de produtos e serviços, manutenção das instalações e equipamentos e controle contábil/financeiro, a fim de assegurar a satisfação do cliente e auxiliar no desenvolvimento sustentável do negócio“. E a Luisa está dando um show! Cumprindo a NBR 15.037/2004 direitinho!

Em breve compartilho mais novidades de nossa nova empreitada. Quero dividir aqui no Administrando as experiências que teremos com as equipes corporativas que participarem de nosso “Treinamento EcoEmpresarial ao ar livre”, tanto em Atibaia quanto no litoral paulista. Aguardem!

Aristides é o colaborador que trata sobre gestão da hospitalidade no Administrando.