VENDER BEM: VIVER PROFISSIONALMENTE

julho 24th, 2009 |

Por Claudinei Costa

Todo dia regar o sonho o dia todo.
Todo dia ter disciplina e consistência o dia todo.
Todo dia fazer mais, fazer melhor o dia todo.
(O autor)

A ideia deste colunista é auxiliar os vendedores a desenvolver a sua atividade de maneira tal que possa colher bons frutos. Nesta era de mudanças rápidas e constantes, as empresas desejam profissionais já preparados e que auto-gerenciem o seu desenvolvimento. Nesta perspectiva, coloco a minha experiência a disposição dos vendedores visando fornecer subsídios para que possam avaliar e reconstruir a sua prática profissional.

Hoje, as pessoas tendem a ser mais prudentes ao gastarem seu dinheiro, pois existe uma grande oferta de bens de consumo no mercado, o marketing é arrojado e há diferentes canais de propaganda.

Como ser um verdadeiro Profissional de Vendas?

Então, vender deve ser muito mais que simplesmente oferecer, entregar o produto e receber o dinheiro; vender deve ser gerar satisfação para ambos os lados, pois uma boa venda envolve um conhecimento profundo do produto, da empresa e do cliente.

Assim, o Profissional de Vendas deve ter visão de empresário e agir como tal. É preciso entender as mudanças que ocorrem no perfil dos clientes e o que motiva o cliente a comprar.

E o que fazer para se tornar um “excelente” Profissional de Vendas no mundo de hoje? Ser realmente profissional. Isso significa que é preciso fazer um planejamento pessoal, montar um plano de marketing, construir e organizar a carteira de clientes, aprimorar-se continuamente, valorizar-se, ter postura e atitude profissional.

Cada profissão tem suas ferramentas:

O pintor utiliza pincel e tela para criar uma obra de arte. O Profissional de Vendas usa palavras para criar interesse e despertar o desejo pelos seus produtos. Isto exige um profundo conhecimento dos produtos/serviços, da empresa, das técnicas de fechamento e, principalmente, do cliente;
O engenheiro cria um edifício começando pela fundação. O Profissional de Vendas utiliza-se dos passos da venda que ajudam a desenvolver um relacionamento com seus clientes, permitindo que sua demonstração transforme clientes em compradores assíduos;
O psicólogo incentiva o paciente a falar sobre si mesmo. O Profissional de Vendas deve incentivar seu cliente a falar sobre suas necessidades.
O artista a cada dia se apresenta de uma forma nova e estimulante. O Profissional de Vendas deve apresentar seu produto como se todos os dias fosse uma estreia.

E para ser um Profissional de Vendas bem sucedido no mundo de hoje é fundamental observar que o mercado exige o aprimoramento das habilidades e comportamento profissional.

É preciso ter entusiasmo, vestir a camisa da empresa, ter ambição, boa apresentação pessoal, persistência, disciplina, consistência, fluência na comunicação, autocontrole, credibilidade, boa memória e aprimorar-se continuamente.

É preciso também se utilizar de persuasão e rede de contatos, utilizar estratégias deliberadas para influenciar ou persuadir os outros, utilizar pessoas-chave como agentes para atingir seus próprios objetivos, agir para desenvolver e manter relações comerciais. A pessoa certa no lugar certo, em algum momento poderão ser muito úteis. Além disso é preciso entender de gente e saber lidar com elas, para convencer as pessoas a fazerem o que elas desejam. Convencer o cliente a comprar mais, por exemplo.

Regue o sonho o dia todo, tenha disciplina e consistência o dia todo, esforçe-se em propiciar o melhor atendimento possível, seja profissional, faça mais e melhor pelo cliente.
Espero que cada um de vocês ao ler este artigo analise, reflita e reconstrua a sua forma de vender e de viver profissionalmente.