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Por José Ricardo Gonçalves Rigoni – KIT ISO 9001:2008

Para facilitar a todos aqueles que estão iniciando os estudos sobre a norma ISO 9001:2008 o Total Qualidade Blog lançou o KIT ISO 9001, um conjunto de ferramentas para facilitar o processo de aprendizado e implementação desta norma que a cada dia torna-se mais importante e exigida nas empresas brasileiras. Com linguagem bastante simples e didática o KIT é composto por:

* E – book ISO 9001:2008 – Para entendimento da importância da norma e conhecimento dos seus requisitos.

* Manual de Fluxogramas – Um guia para auxiliar na elaboração de fluxogramas.

* E – book PDCA/MASP – Apresentação das ferramentas para ajudar na melhoria contínua e solução de problemas.

* Procedimento para Controle de Documentos e Registros

Formulário Guia de Remessa de Documentos
Formulário Documentos de Origem Externa
Formulário Lista Mestra para controle de documentos

* Procedimento para Controle de Produto Não Conforme

Formulário 2.1 – Controle de Produto Não Conforme

* Procedimento para Auditorias

Formulário 3.1 – Plano Anual de Auditoria
Formulário 3.2 – Relatório de Auditoria
Formulário 3.3 – Checklist de Auditorias Internas

* Procedimento para Tratamento de Não Conformidades

Formulário 4.1 – Relatório de Não Conformidade (RNC)
Formulário 4.2 – Plano de Ação 5W2H
Formulário 4.3 – Controle de Ações

* Controle de Não Conformidades (MS – ACCESS) – Com um formulário simples você poderá controlar o status das não conformidades, sabendo quais ainda estão pendentes ou concluídas, o que vai te ajudar no processo de controle dos RNC´s.

Uma das maiores dificuldades de quem inicia os estudos em ISO 9001 é sobre como elaborar os documentos exigidos pela norma. Como começar? Quando eu estava iniciando também tive essa dificuldade e senti falta de modelos que me ajudassem.  Com os modelos e os E-Books vai ficar mais fácil e prático aprender.

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