Kit ISO 9001
Por José Ricardo Gonçalves Rigoni – KIT ISO 9001:2008
Para facilitar a todos aqueles que estão iniciando os estudos sobre a norma ISO 9001:2008 o Total Qualidade Blog lançou o KIT ISO 9001, um conjunto de ferramentas para facilitar o processo de aprendizado e implementação desta norma que a cada dia torna-se mais importante e exigida nas empresas brasileiras. Com linguagem bastante simples e didática o KIT é composto por:
* E – book ISO 9001:2008 – Para entendimento da importância da norma e conhecimento dos seus requisitos.
* Manual de Fluxogramas – Um guia para auxiliar na elaboração de fluxogramas.
* E – book PDCA/MASP – Apresentação das ferramentas para ajudar na melhoria contínua e solução de problemas.
* Procedimento para Controle de Documentos e Registros
Formulário Guia de Remessa de Documentos
Formulário Documentos de Origem Externa
Formulário Lista Mestra para controle de documentos
* Procedimento para Controle de Produto Não Conforme
Formulário 2.1 – Controle de Produto Não Conforme
* Procedimento para Auditorias
Formulário 3.1 – Plano Anual de Auditoria
Formulário 3.2 – Relatório de Auditoria
Formulário 3.3 – Checklist de Auditorias Internas
* Procedimento para Tratamento de Não Conformidades
Formulário 4.1 – Relatório de Não Conformidade (RNC)
Formulário 4.2 – Plano de Ação 5W2H
Formulário 4.3 – Controle de Ações
* Controle de Não Conformidades (MS – ACCESS) – Com um formulário simples você poderá controlar o status das não conformidades, sabendo quais ainda estão pendentes ou concluídas, o que vai te ajudar no processo de controle dos RNC´s.
Uma das maiores dificuldades de quem inicia os estudos em ISO 9001 é sobre como elaborar os documentos exigidos pela norma. Como começar? Quando eu estava iniciando também tive essa dificuldade e senti falta de modelos que me ajudassem. Com os modelos e os E-Books vai ficar mais fácil e prático aprender.
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