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ARISTIDES: CRÔNICAS DE UMA VIAGEM CORPORATIVA – MOTORISTAS DE TÁXI
janeiro 16th, 2009 | 
O dia 20 de novembro de 2008 marcou oficialmente o início da temporada de cruzeiros no Porto de Santos, litoral de São Paulo. O terminal marítimo local de passageiros, Giusfredo Santini, deverá receber ao longo deste verão – até abril de 2009 – 16 navios e 631 mil passageiros. Este pessoal deverá fazer 234 escalas pela costa brasileira. São números fantásticos e que têm potencial de crescimento, o que nos orgulha bastante.
Em: Administração | 
Tags: Aristides, Atendimento ao cliente, Hospitalidade, Turismo | 
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ARISTIDES: CRÔNICAS DE UMA VIAGEM CORPORATIVA – TEMPORADA DE VERÃO
Em nosso primeiro encontro de 2009, gostaria de escrever algo contemporâneo, ou seja, um texto sobre a temporada de verão. Por uma série de motivos que não cabem ser discutidos aqui, o Brasil historicamente fomentou sobremaneira o turismo de “Sol e Praia”. Nada mais natural para um país que possui aproximadamente 8.000 Km de litoral. Escrevo de um destes trechos de nossa costa, Santos (SP), região metropolitana da Baixada Santista. Este pedacinho do litoral brasileiro chega a receber três milhões de visitantes agora no verão. Então, você já deve imaginar o cenário: filas (e os furadores), barulho (e o hino “chupa que é de uva”) e trânsito infernal (e acidentes, motoristas alcoolizados, desrespeito às leis…).
ARISTIDES: HOSPITALIDADE PARA INSTRUTORES
Estamos encerrando mais um ano de bastante trabalho e com o presente artigo desejo passar uma mensagem positiva e de bastante esperança aos colegas e leitores. Isto é normal e parece ser fácil, mas pretendo fazê-lo sem melancolia ou frases prontas. Temos basicamente dois públicos: turistas de negócios e profissionais da hospitalidade, os ditos “Anfitriões Profissionais“. Assim, na coluna “Crônicas de uma Viagem Corporativa” venho escrevendo para pessoas que estão de lados opostos do balcão.
ARISTIDES: CRÔNICAS DE UMA VIAGEM CORPORATIVA – CHURRASQUEIROS
O Sport Club Internacional, de Porto Alegre (RS), que completa no próximo ano 100 anos de história, está ensinando aos times brasileiros de futebol uma grande lição de gestão esportiva. Nota-se um planejamento profissional acerca dos próximos passos do clube. A mais notória e pertinente para a nossa coluna no blog Administrando é a questão dos associados, ponto em que muitas outras agremiações agonizam.
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