Posts com Tag: ‘mídia social’
Tem cliente querendo se aparecer demais nas redes sociais
novembro 7th, 2011 | 
Por Cleyton Torres
Uma rápida olhada pelas últimas semanas e encontramos uma cliente insatisfeita com alguns serviços oferecidos por uma lavanderia e, ao criticar a empresa através do Facebook, recebeu ofensas pesadíssimas como retorno. Verdadeiras blasfêmias quanto ao modo como um consumidor deve ser minimamente atendido.
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Twitter, Facebook e Orkut: todos farinha do mesmo saco?
Por Elizabeth Cunha
Há alguns meses a mudança para o novo Twitter trouxe uma discussão a tona: estaria o Twitter perdendo sua característica principal para transformar-se em um clone do Facebook? Ou seria essa uma decisão errada? Polêmicas à parte, o Twitter só continuou seguindo na tendência a que sempre se propôs: velocidade no repasse da informação. Uma grande prova disso é o aplicativo do Facebook que o interliga ao Twitter fazendo com que os tweets sejam exibidos como publicação no mural do usuário.
Entender Tendências
Por Pedro S Feir
Ao trabalharmos com mídias sociais, diversas vezes nos deparamos com alguns cálculos sócio-econômicos que determinam (de certa maneira) diretrizes estratégicas de campanhas. Estes cálculos – ou previsões – são as famigeradas tendências.
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