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COMO UM SIMPLES CADASTRO DE CLIENTE PODE SE TORNAR UM PROBLEMA ENTRE EMPRESA E CONSUMIDOR
janeiro 16th, 2012 | 
Por Flávia Ghiurghi
Atualmente, a estratégia de manter cadastros com dados sobre o perfil de consumo de clientes, histórico de compras, hábitos e preferências se tornou primordial em função do eterno esforço das empresas para fidelizarem seus clientes. No entanto, muitos estabelecimentos abusam da oportunidade de ter acesso a informações particulares sobre seus clientes e agem de forma inoportuna e inconveniente, a exemplo de lojas que realizam telemarketing constantemente ou enviam SMS com promoções e e-mail marketing sem a permissão do cliente.
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