Posts com Tag: ‘Vendas’
novembro 14th, 2011 | 
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PNL aplicada ao atendimento no varejo
Por Gustavo Guazzelli
Na maioria dos segmentos há uma acirrada competitividade. O cliente, ao comprar um produto, possui diversas alternativas e meios para efetivar sua compra, e o foco das lojas e redes de varejo que já perceberam isso está voltado para o aperfeiçoamento do atendimento de seus vendedores, através de treinamentos que visam desenvolver todo o processo de vendas.
A programação neurolingüística (PNL), aplicada ao atendimento, busca levar aos vendedores e gerentes a melhor maneira para se relacionarem com seus clientes, com empatia e criando uma visão de identidade recíproca , o que os mestres de neurolingüística denominam por “estabelecerrapport”, através de técnicas que visam proporcionar um canal de comunicação eficiente entre vendedor e cliente.
As 100 melhores dicas de vendas
Por Allynson Lymer
Achei estas dicas muito interessantes e espero que vocês curtam e apliquem no seu cotidiano.
Argumentos para sustentar o preço
Por Narciso Machado
Um grande erro em vendas, cometido por muitos vendedores, é calar a boca após dizer o preço do produto ou serviço. Nunca fique calado após dizer o preço do produto. Informe o preço e continue falando os argumentos que melhor valorizem o seu produto ou serviço.
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